CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA DE LAS PRÁCTICAS DE PARTICIPACIÓN DEL PACIENTE ENTRE LOS FISIOTERAPEUTAS EN NIGERIA

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C. Adeosun1,2, C. Nowodo3, Nueva Jersey4
1Ministerio de Defensa, Medicina, Abuja, Nigeria, 2Hospital Militar, Fisioterapia/Mejora de la Calidad, Port Harcourt, Nigeria, 3Hospital Docente de la Universidad de Benin, Fisioterapia, Ciudad de Benin, Nigeria, 4Hospital Militar, Fisioterapia, Port Harcourt, Nigeria

Antecedentes: Involucrar a los pacientes y sus familias en la atención se considera uno de los elementos clave para promover resultados de salud positivos, mejorar la calidad de la atención, la experiencia del paciente y la satisfacción. La participación del paciente en el sistema de salud y la prestación de servicios se ha convertido en una importante herramienta de mejora. La evidencia sugiere que los pacientes ya no son pasivos sino co-creadores de la atención. Sin embargo, para involucrar a los pacientes en su atención, primero debemos evaluar el conocimiento y la experiencia de los fisioterapeutas sobre los principios y herramientas de participación del paciente. 

Finalidad: Como parte de un estudio más amplio sobre la mejora de la calidad en la práctica de fisioterapia, este estudio explora el conocimiento y la experiencia que tienen los fisioterapeutas sobre la participación del paciente como una herramienta de mejora de la calidad en la atención de fisioterapia en Nigeria.  

Métodos: En su conferencia, se distribuyó a los fisioterapeutas una herramienta de autoevaluación desarrollada utilizando el marco de participación del paciente de IHI. La herramienta evaluó su conocimiento y experiencia sobre la atención centrada en el paciente en su organización. Se recogieron datos sobre los conceptos de dignidad y honor, intercambio de información, participación del paciente y cultura organizacional. Los datos cualitativos se recopilaron mediante preguntas autoinformadas estructuradas sobre los facilitadores percibidos y las barreras para la participación del paciente. A los datos se les aplicó análisis estadístico descriptivo y análisis de marco temático.

Resultados: Todos los participantes (n=99) creen en el respeto y la dignidad de los pacientes. Los datos mostraron que el 83.5% honra y respeta las elecciones de los pacientes y les da espacio para que decidan su cuidado; El 90.5 % cree en compartir información con los pacientes, mientras que el 85.5 % siempre pregunta a sus pacientes qué era importante para ellos. Solo el 77.5 % busca la retroalimentación del paciente y la familia para mejorar la calidad de la atención y el desempeño de las operaciones del departamento, mientras que el 98.5 % cree en la participación del paciente.

Conclusión (es): El estudio revela que la mayoría de los pacientes que reciben fisioterapia están involucrados en su atención a nivel individual de compromiso. Se aboga por un trabajo futuro sobre la aceptación y el papel de los pacientes a nivel organizacional. También se necesitan las opiniones de los pacientes para corroborar los hallazgos de esta encuesta. El estudio contribuye a la literatura sobre el compromiso del paciente y la mejora de la calidad en los países en desarrollo.  

Trascendencia: Para los formuladores de políticas: El Ministerio Federal de Salud y las agencias relevantes deben demostrar liderazgo en el desarrollo e implementación de políticas para alentar la participación del paciente en todos los niveles de atención y rehabilitación.
Para investigadores: Se aboga por la investigación local sobre la aceptación y el papel de los pacientes a nivel organizacional.
para practicantes: Los principios de participación del paciente, la utilización y la prestación de atención cualitativa de fisioterapia son mutuamente inclusivos.

Financiamiento, agradecimientos: Ninguna

Keywords: Compromiso del paciente, atención de calidad, estudio de investigación

Tema: Práctica profesional: otra

¿Este trabajo requirió aprobación ética? No
Institución: Los organizadores aprobaron la distribución de la encuesta.
Comité: Ninguno
Razón: Este fue un estudio de investigación por encuesta sin ningún experimento o intervención prevista en ninguna etapa. Sin embargo, se obtuvo el consentimiento de los participantes.


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