オンライン健康メッセージ: 複雑さと緊張

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セッチェル J1、ターピンM1、コスタN1、ホッジスP1
1クイーンズランド大学、ブリスベン、オーストラリア

背景: 健康関連情報の入手にインターネットを使用する人が増えており、健康状態の管理について患者を教育し、関与させる大きな可能性を秘めています。包括的なオンライン リソースを提供しようという善意の試みは、多くの場合有益ですが、意図しない悪影響を及ぼす可能性があります。医療情報を求めてサイトにアクセスするさまざまな個人にとって有益な方法で複雑な情報を提示することは困難です。大規模な研究翻訳プロジェクトで、私たちは消費者に重点を置いた腰痛 (LBP) オンライン リソースを作成しました。この Web サイトは、筋骨格系の痛みに関する最新の理解を、自己管理と治療選択に対する消費者の自信を高めること、痛みの負担を軽減するための行動と態度に患者を関与させること、痛みを安心させ、医療の問題か​​ら解放することに焦点を当てた主要なメッセージで体現しています。

目的: 私たちの目的は、主要なメッセージが腰痛患者にどのように受け止められたかを判断し、参加者に予期せぬ悪影響が及ぶ可能性を検討することでした。

メソッド: 私たちは徹底した質的調査方法を採用しました。まず、腰痛の成人 15 名がウェブサイトと最初にどのようにやり取りしたかを観察しました。観察中、研究者は参加者にウェブサイトに対する反応について話し合うよう促すため、掘り下げた質問をしました。その後、参加者がデジタル カメラを使用して、XNUMX か月間にウェブサイトのメッセージを思い出した瞬間を記録するという写真誘導法を使用しました。フォローアップ インタビューでは、写真について研究者と話し合いました。インタビュアーは、参加者にウェブサイトが自分たちの生活とどのように関係しているかについて話し合うよう促しました。調査結果はテーマ別に分析されました。

結果について 分析により、研究目的に関連する 4 つのテーマが判明しました。
1) 活動を続けるようにというメッセージは広く伝えられていたが、サイトは時々ペースを調節したり休憩したりすることの必要性について十分に言及していなかった。
2) ウェブサイトでは、腰痛を軽減/対処するための戦略について説明されていましたが、その症状をどう受け入れ、どう生活していくかについての情報がほとんどありませんでした。
3) さまざまな戦略が提供されたが、その中からどのように選択するかについてのアドバイスはほとんどなかった。
4) サイトは、すでにそのような治療を選択した人々を苦しめる可能性のある、有害または効果のない治療に関する情報を提供した。

結論: 私たちの分析では、ウェブサイトは現在の証拠の包括的な概要を示し、参加者に強い信頼感を生み出した一方で、サイトにアクセスする一部の個人に悪影響を及ぼす可能性のある緊張点がいくつかあることが明らかになりました。

含意: 私たちの研究は 1 つの Web サイトのみを調査しましたが、調査の徹底的な性質により、学術的および臨床的厳密さを使用して開発された多くの種類の Web サイトに当てはまる可能性のある結果が得られました。私たちの研究は、証拠に基づく情報を、私たちが概説した緊張を乗り越えるのに役立つ資料で補足することを検討することが有益である可能性が高いことを強調しています。これらのメッセージは複雑になる傾向があるため、この情報を伝えるには、ビデオ、ビネット、患者のストーリー、アートワーク/画像などの創造的なアプローチを使用すると役立つ場合があります。

キーワード: 健康メッセージ、定性調査、オンラインリソース

資金提供の確認: この研究は、Arthritis Australia とオーストラリア国立保健医療研究評議会 (NHMRC) の資金提供を受けて実施されました。

トピック: 健康増進と健康/健康的な老化、情報管理、テクノロジー、ビッグデータ、筋骨格:脊椎

倫理承認が必要: はい
機関: クイーンズランド大学
倫理委員会:人間倫理委員会
倫理番号:2018000064


すべての著者、所属、および要約は、提出されたとおりに公開されています。

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